题目
A.反应性
B.敏感性
C.相关性
D.即时性
第3题
A.企业在从事生产经营活动过程中消耗和使用列入目录产品;
B.企业在从事为社会提供服务等经营活动过程中消耗和使用列入目录产品;
C.经营活动中使用列入目录产品的行为包括个人消费行为;
D.经营活动中使用列入目录产品的行为不包括个人消费行为。
第4题
对服务的无形性和同时性的说法,不正确的是()。
A 无形性是因为服务是非物质的,服务是消费者不能带走的一些行为
B 同时性是因为服务的生产和消费基本上是同时发生的
C 服务的这些行为是看得见的
D 它们是服务的两个基本特征
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