题目
A.从属性
B.移动性
C.分散性
D.即时性
第4题
A.市场营销和客户服务
B.企业的生产或销售部门服务
C.获取全面正确的物流信息
D.协同企业各部门利益
第6题
A.物流服务已成为企业经营差别化的重要一环
B.物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
C.物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响
D.物流服务是提高企业生产效率的保障
E.物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用
第10题
A.注重物流服务的发展性
B.重视物流服务与社会系统的吻合
C.建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制
D.从市场导向向产品导向转变
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