（）将客户经理定位在客户的朋友、营销者和顾问三个角度上

A.顾问式营销

B.电话营销

C.交易式营销

D.网络营销

某支行客户经理在营销客户时，采取的做法正确的是：()。

A.向退休人士推存风险较局的期货广品

B.擅自决定将原价100元的U-KEY以25元的价格销售给朋友

C.在营销客户时，兼职担任某证券公司的经纪人

D.向年轻白领推荐与其风险承受能力相适应的理财产品

A.对于集群型偏好，新进入者可以把产品定位于某个市场空隙

B.集群型偏好是指客户的偏好大体相同，非常集中

C.面对集群型偏好，第一个进入市场的企业可以选择将产品定位于市场的重心，实施无差异化营销

D.集群型偏好是指客户的需求有着较大的不同

一般将银行营销的客户经理划分为五个等级，其中不包括()。

A．高级客户经理

B．初级客户经理

C．一级客户经理

D．二级客户经理

A.可以推出好几个品牌，分别定位于不同的细分市场(差异营销)

B.可以将产品定位在最大的细分市场内(集中营销)

C.在这样的条件下，各品牌的产品特性必然比较集中，主要针对顾客需求和偏好分布的中心

D.可以将产品定位于中心，以迎合所有的消费群体(无差异营销)

A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处

B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排

C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排

D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处

E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

A.向上营销

B.交叉营销

C.重复营销

D.财富诊断

A.直接人工接听

B.和10000号语音提示再转人工

C.智能语音回答