题目
凯玛特的供应链
20世纪90年代末,凯玛特(K-Mart)的供应链无力支持其对抗沃尔玛的低价。而在折扣零售业,价格就是一切。然而更糟糕的是,当凯玛特通过蓝色特价宣传单把人们吸引到店里的时候,人们却发现根本没有那些商品。它的供应链即使在有充足时间提前通知的情况下也无法及时供应货物,挣扎中的凯玛特决定采用新技术来解决这个问题。在2000年5月,公司宣布投资前所未有的14亿美元用于软件和服务来改善其供应链系统,投资中包括从亿杰公司引进仓库管理技术和从I2技术公司引进计划系统。一年半之后,这些系统还没有正式实施,凯玛特宣布它们摈弃了曾购买的这些软件,并且要进行1.3亿美元的销账处理。
到底出了什么问题?
公司承认战略清晰度不够,说它们在实施系统之前需要重新思考供应链的策略。这是个正确的想法,然而这个决定仿佛来得太晚、去得太早了。凯玛特进行销账处理后不久,又宣布从曼哈顿联合(Manhattan Associates)公司购买价值6亿美元的仓库管理软件来解决问题。也许为了进一步减轻供应链的压力,公司还宣布关闭250家店。而现在这家公司已经彻底倒闭了。
根据以上案例,回答以下各题。
1.凯玛特最后彻底破产的原因在于()。
A、供应链管理不善
B、缺乏信息系统建设
C、价格太高
D、忽视了市场供求状况
2.供应链管理主要涉及以下哪些领域()。
A、需求管理
B、生产计划
C、采购供应
D、订单交付
3.凯玛特即使在有充足时间提前通知的情况下,也无法及时供应货物,意味着()。
A、工人培训不够
B、供应商能力不足
C、订单生产不足
D、物流出现问题
4.凯玛特尝试改善供应链状况的举措,包括()。
A、投资软件改善供应链系统
B、购买仓库管理软件
C、降低价格
D、关闭门店
5.关于供应链管理,下列说法正确的是()。
A、供应链管理利用信息系统优化供应链的运作,达到减少成本,缩短产品完成时间的目的
B、供应链管理是基于流程的集成化管理
C、供应链管理以最终客户为中心
D、供应链管理不需要信息软件系统
第2题
凯马特公司(K-mart)曾一度领导了零售行业,但到了20世纪80年代末90年代初,由于沃尔玛、目标商场等公司的侵略性营销策略,其市场份额逐渐被侵蚀。管理层决定转变其经营方式,他们构思了以下策略,以吸引消费者。这其中包括①设计一种新的商店布局,以让消费者更为方便地购物;②对于诸如快餐、饮料和纸制品等高利润商品实行高额折扣;③把商店的经营方式分成三种消费类型,如快餐,游戏和玩具的儿童世界,家庭时尚系列。如果凯马特推行上述经营方式,则每家商店的改造需要大约40万美元,一年大约可以改造450家商店,所以凯马特需要三年的时间才能完成所有商店的改造。
如你所见,这个策略是昂贵的,而且整个凯马特系统也需要花一定时间来适应这种新的经营方式,凯马特的管理层需要了解相关的信息,以确定这个策略的适用性。
问题:
第3题
如你所见,这个策略是昂贵的,而且整个凯马特系统也需要花一定时间来适应这种新的经营方式,凯马特的管理层需要了解相关的信息,以确定这个策略的适用性。
问题:
第4题
A佚而劳之
B乱而取之
C怒而挠之
D利而诱之
第5题
A.业务外包无疑会使惬意丧失竞争成功的基础,有实力的企业必须自备各个方面的运营能力
B.业务外包是现代企业充分利用社会资源从“虚拟经营”中获利的重要措施,虽然凯马特的总体经营业绩不如沃尔玛,但这并不意味着凯马特将运输及配货系统外包出去的做法有什么错误
C.将核心业务外包往往会给企业带来重大威胁,凯马特外包其运输及配送系统就是一个失算的决策
D.影响企业经营业绩的因素实际很多,运输及配货系统对连锁零售商的成败并没有多大影响,不能以此来解释凯马特与沃尔玛的经营业绩差异
第6题
案例7-5 凯悦和马利奥特
凯悦和马利奥特都经营旅馆。凯悦的名字出现在各种旅馆中,如凯悦胜地、凯悦摄政管辖、凯悦套房和凯悦公园。马利奥特与此相反,它的各家旅馆分别称为马利奥特侯爵式、马利奥特、常居旅馆、庭院和集市式旅店。对凯悦的顾客来说,只看名字很难了解凯悦的各家旅馆,而马利奥特很清楚地对不同需求进行定位,为它们都建立了品牌名称和形象,让客户一目了然。
请问:
凯悦和马利奥特分别采用了什么品牌策略?它们各有什么优缺点?
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