题目
A佚而劳之
B乱而取之
C怒而挠之
D利而诱之
第1题
A.战略跟进者前方有战略先行者
B.市场跟进战略的主要手段是价格战
C.市场跟进战略是一种市场导向型战略
D.市场跟进战略的目标是向领导者发起攻击
E.实施市场跟进战略的同时可以实施其他战略
第2题
A.业务外包无疑会使惬意丧失竞争成功的基础,有实力的企业必须自备各个方面的运营能力
B.业务外包是现代企业充分利用社会资源从“虚拟经营”中获利的重要措施,虽然凯马特的总体经营业绩不如沃尔玛,但这并不意味着凯马特将运输及配货系统外包出去的做法有什么错误
C.将核心业务外包往往会给企业带来重大威胁,凯马特外包其运输及配送系统就是一个失算的决策
D.影响企业经营业绩的因素实际很多,运输及配货系统对连锁零售商的成败并没有多大影响,不能以此来解释凯马特与沃尔玛的经营业绩差异
第3题
第4题
如你所见,这个策略是昂贵的,而且整个凯马特系统也需要花一定时间来适应这种新的经营方式,凯马特的管理层需要了解相关的信息,以确定这个策略的适用性。
问题:
第5题
第6题
沃尔玛百货连锁公司
1992年4月,74岁的山姆沃顿因骨癌去世。去世前不久,他获得了美国总统亲自颁发的“总统自由奖章”——美国平民的最高荣誉。这是对他从无到有,在小镇上建起了当今美国最大,也是最成功的零售帝国的奖励。
山姆原本只是一个农家子弟。他1918年生于俄克拉荷马州,美国经济大萧条时期在密苏里长大,从小崇尚努力工作和勤俭节约。他的学业和体育均相当出色,靠发送报纸、当救生员和在廉价商店打工读完了大学经济系。1940年大学毕业后,他进入J.c.潘尼公司成为一名销售人员,18个月后参军。
第二次世界大战胜利后,山姆从军队复员。因战前他已有在零售店工作的经验,于是他决定经营零售店。他在阿肯色州的新港小镇租下一个店面,加盟小杂货连锁成为一个特许分店,开始经营自己的第一家零售店。1950年,山姆将自己名下的连锁分店拓展到了15家.年销售收入达140万美元,是该公司中业绩最为突出的分店。1962年,山姆听到人们都在谈论折价百货商店,他亲自外出作了考察,然后到公司的总部建议其投资折价百货商店,但他的建议遭到了总部董事们的否决。回到阿肯色,山姆决定自己动手开创新的事业。
1962年7月,第一家以沃尔玛公司命名的折价百货店在阿肯色州的罗杰开业。由于得不到任何投资者的支持,山姆不得不以自己的全部财产作抵押,在银行借下高额贷款,支付开业资金。商店获得了巨大成功,第一年营业额就达到70万美元,这在人口有几千人的小镇上当时已称得上是奇迹。积累了两年的经验后,从1964年起,山姆开始在周围地区的小镇上开设沃尔玛分店。截止20世纪60年代末,沃尔玛已有18家分店,加上原有的14家小杂货连锁,总销售收入增至3000万美元,其中折价百货店的销售收入占了74%。
为了更迅速地发展,1972年沃尔玛公司的股票在纽约证券市场成功地公开上市。由于有充足的资金支持,沃尔玛在20世纪70年代以更快的速度发展。到20世纪70年代末,其分店数达276家,总营业面积1250万平方英尺,销售收入增至12.48亿美元,净利润410万美元,年增长速度均超过40%。此时的沃尔玛已是全美最大的地区性连锁公司,并成为全美最年轻的(成立仅10余年)年销售收入超10亿美元的零售公司。
进入20世纪80年代,沃尔玛制定了进一步发展成全国性零售公司的目标。这对它来说,是具有极大挑战性的目标,因为必将遇到强劲的竞争——它要向全国发展,必然要打入别的企业占优势的地区;还因为它要成为全美第一,竞争对手从内心不服。
从前的百货业第一家是凯马特。到1981年,凯马特分店数1772个,销售收入142亿美元;而沃尔玛的分店数仅330个,销售收入16.4亿美元,相差8倍之多。沃尔玛与零售业第一的百年老店西尔斯相比,更是小巫见大巫,后者1981年的总营业收入273亿美元,而沃尔玛仅24亿美元,只有西尔斯的9%。
20世纪80年代,沃尔玛开始通过兼并向其他地区迅速扩展,每年新增100~150家分店,从9个州发展到35个州,特别是进入大都会人口较为密集的郊区。
20世纪80年代的持续高速发展,使沃尔玛在1990年以326亿美元的销售收入超过凯马特和西尔斯而成为全美第一大百货连锁公司和第一大零售公司。公司创始人和总裁山姆沃顿被多份杂志评为全美第一富豪。
根据你的了解,你来总结沃尔玛获得成功的原因。
第10题
凯玛特的供应链
20世纪90年代末,凯玛特(K-Mart)的供应链无力支持其对抗沃尔玛的低价。而在折扣零售业,价格就是一切。然而更糟糕的是,当凯玛特通过蓝色特价宣传单把人们吸引到店里的时候,人们却发现根本没有那些商品。它的供应链即使在有充足时间提前通知的情况下也无法及时供应货物,挣扎中的凯玛特决定采用新技术来解决这个问题。在2000年5月,公司宣布投资前所未有的14亿美元用于软件和服务来改善其供应链系统,投资中包括从亿杰公司引进仓库管理技术和从I2技术公司引进计划系统。一年半之后,这些系统还没有正式实施,凯玛特宣布它们摈弃了曾购买的这些软件,并且要进行1.3亿美元的销账处理。
到底出了什么问题?
公司承认战略清晰度不够,说它们在实施系统之前需要重新思考供应链的策略。这是个正确的想法,然而这个决定仿佛来得太晚、去得太早了。凯玛特进行销账处理后不久,又宣布从曼哈顿联合(Manhattan Associates)公司购买价值6亿美元的仓库管理软件来解决问题。也许为了进一步减轻供应链的压力,公司还宣布关闭250家店。而现在这家公司已经彻底倒闭了。
根据以上案例,回答以下各题。
1.凯玛特最后彻底破产的原因在于()。
A、供应链管理不善
B、缺乏信息系统建设
C、价格太高
D、忽视了市场供求状况
2.供应链管理主要涉及以下哪些领域()。
A、需求管理
B、生产计划
C、采购供应
D、订单交付
3.凯玛特即使在有充足时间提前通知的情况下,也无法及时供应货物,意味着()。
A、工人培训不够
B、供应商能力不足
C、订单生产不足
D、物流出现问题
4.凯玛特尝试改善供应链状况的举措,包括()。
A、投资软件改善供应链系统
B、购买仓库管理软件
C、降低价格
D、关闭门店
5.关于供应链管理,下列说法正确的是()。
A、供应链管理利用信息系统优化供应链的运作,达到减少成本,缩短产品完成时间的目的
B、供应链管理是基于流程的集成化管理
C、供应链管理以最终客户为中心
D、供应链管理不需要信息软件系统
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