加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后，应（）

A.主动要求其出示证件及采访函

B.掌握媒体级别、来访目的

C.掌握采访线索来源

D.接待礼貌热情

A.媒体级别

B.媒体来访目的

C.采访线索来源

D.以上都是

A.如果店铺物料、设备损坏，请立即报告保险公司

B.如事情紧急，店铺需优先处理，可跨级直接汇报或咨询相关危机管理团队成员

C.如果有媒体介入，请勿接受采访，并立即通知品牌中心公关部

D.店铺应确保所有沟通的事实准确无误

营业网点任何个人不得擅自在接受媒体采访，只有在网点经理同意后，才可接受媒体采访.()

参考答案：错误

A.营运经理

B.店经理

C.获得CEO授权的公司发言人

D.品牌部