题目
A.客户忠诚度极高
B.客户以最低价购物
C.发现客户的需求
D.客户需求的满足
第1题
A.客户忠诚
B.客户满意
C.发现需求
D.满足需求
第2题
第3题
A.客户流失
C.客户需求
D.客户价值
第4题
A.建立个人联系
B. 化解客户抱怨
C.妥善处理客户投诉
D. 做好客户再生
E. 建立优秀员工队伍
第5题
A.满意
B.稳定
C.忠诚
D.优质
第6题
第7题
A.发现需求
C.客户忠诚
第8题
A.加大宣传力度
B.提供高度的顾客满意
C.降低产品价格
D.提高转换成本
E.提高产品质量
第9题
第10题
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