根据《消费者权益保护法》，下列哪项说法是错误的（）

根据消费者权益保护法规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是()

A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密

B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失

C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息

A.消费者协会有权对消费者的投诉进行调查调解

B.消费者协会可以从事一定的商品经营业务

C.消费者协会是政府负责消费者权益维护的部门

D.消费者协会具有向行政部门提出建议的权利

根据消费者权益保护法规定，下列关于网络购物的说法，错误的是()。

A.除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由

B.无理由退回商品的运费由消费者承担

C.无理由退回商品的运费由经营者承担

A.根据旧消费者权益保护法规定，甲消费者从某商场获得增加赔偿的金额为1倍，即10元

B.根据新消费者权益保护法的规定，甲消费者增加赔偿的金额为3倍，即30元

C.根据新消费者权益保护法的规定，甲消费者增加赔偿的金额为3倍，但因其增加赔偿的金额不足500元，为500元。

D.根据《食品安全法》规定，甲消费者获得赔偿的金额为价款的10倍，即1000元。

A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失

B.甲商场可以向乙公司追偿

C.甲商场无过错

根据消费者权益保护法的规定，下列关于格式条款的说法，不正确的是()。

A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定

B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易

C.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，但无需按照消费者的要求予以说明

A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用

B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用

C.经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品

D.非耐用商品不适用召回

A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用

B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用

C.经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品

D.产品召回制度等同于三包产品退换货制度

A.消费信息和咨询服务

B.支持消费者提起诉讼

C.商品经营和营利性服务

D.调解

A.竞争法

B.消费者权益保护法

C.产品质量法

D.计划法