以下导游人员为游客提供的帮助中,正确的是（）

A.提供力所能及的帮助

B.可帮其购买节目票

C.陪同他们前往

D.提醒游客注意安全

E.提醒游客带好饭店卡片

A.提供力所能及的帮助

B.可帮其购买节目票

C.陪同他们前往

D.提醒游客注意安全

E.提醒游客带好饭店卡片

A.帮助游客制定旅游计划

B.引导游客学会理性购物

C.提醒游客,购物应坚持三要与五不要

D.引导游客到与导游人员有合作的商店购物,获取额外收益

下列情况中，导游人员必须为游客调换房间的是()。

A、旅行社提供的客房低于合同标准

B、客房内发现臭虫

C、游客对客房朝向有意见

D、客房卫生不达标

A.导游员，是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

B.导游员，是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，根据游客需求，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

C.导游员，是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D.导游员，是指代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行、游览，按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员

A.不代为游客保管证件

B.免费带亲友随团活动

C.因游客有困难，为其转递食品

D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动

E.游客在外汇商店购买物品，若商店无托运业务，导游人员要协助游客办理托运手续

A.不代为游客保管证件

B.免费带亲友随团活动

C.因游客有困难，为其转递食品

D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动

E.游客在外汇商店购买物品，若商店无托运业务，导游人员要协助游客办理托运手续

A.发生漏接,若不是导游人员的责任,导游人员要有为他人受过的胸怀,承担游客的不满与指责

B.尽量采取弥补措施,使游客的损失降到最低

C.提供更加热情周到的服务

D.必要时请接待社领导出面赔礼道歉