题目
A.不代为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难,为其转递食品
D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E.游客在外汇商店购买物品,若商店无托运业务,导游人员要协助游客办理托运手续
第1题
A.不代为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难,为其转递食品
D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E.游客在外汇商店购买物品,若商店无托运业务,导游人员要协助游客办理托运手续
第3题
A.导游人员可以携带亲友随团,以协助自己工作
B.导游人员可以与外国同性别的领队同住一室,以方便工作
C.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通,以增进感情
D.导游人员应该对游客一视同仁,不过分亲近,不厚此薄彼
第5题
A.在征得领队和其他成员的同意后方可允许
B.请其外籍亲友出示有效证件
C.帮助办理人团手续,交付费用
D.如其亲友是记者,以记者身份参团,一般不予同意
E.如果是外交官员,也应和其他游客同等待遇
第8题
A.劝其及早就医,不要强行游览
B.根据游客要求,提供对症药品
C.需要时陪同患者前往医院就医
D.必要时通知餐厅提供送餐服务
E.假如觉得不严重就劝游客随团游览
第9题
A.导游不得携带自己的亲友随旅游团活动
B.导游不与同性外国旅游团领队同住一室
C.导游需要及时处理游客内部的矛盾和纠纷
D.导游饮酒量不要超过自己酒量的1/3
E.导游不私自留用旅行社送给客人的礼品
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