商家有权已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务拒绝或延迟履行承诺（）

A.淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任，但商家拒绝承担的

B.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任，但商家拒绝承担的

C.商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的

D.加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求(除发货时间外)履行的

卖家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣多少分

A 12分

B 8分

C 10分

D 15分

A、针对淘宝商家，卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定

B、针对天猫商家，每次扣分12分，情节严重的，视为严重违背承诺，扣分48分

C、针对淘宝商家，每次扣分6分，情节较重每次扣12分，情节特别严重的，每次扣48分

D、针对天猫商家，就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣一般违规行为4分。商家违背以下任一承诺的，每次扣一般违规行为6分

A、针对淘宝商家，卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。

B、针对淘宝商家，每次扣分6分，情节较重每次扣12分，情节特别严重的，每次扣48分

C、针对天猫商家，每次扣分12分，情节严重的，视为严重违背承诺，扣分48分

D、针对天猫商家，就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣一般违规行为4分。未履行《违背承诺的规则及实施细则》中的八项承诺中的任一承诺，每次扣一般违规行为6分;

A、商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

B、淘宝集市卖家的发货时间要求：在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货。

C、聚划算订单，商家须在买家订单付款后的72小时内完成发货(家具、淘宝虚拟物品等特殊商品，官方定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)

D、2017年6月25日0点后付款的订单，除特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)

A、天猫延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

B、淘宝延迟发货，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货。(买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

C、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准)

D、天猫订单延迟发货，消费者发起投诉成立的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分。

E、淘宝订单(即集市订单)延迟发货的，消费者发起投诉成立的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元(除特殊情形外)

A.每笔订单商家支付人民币20元的违约金。(预计时效不支持)

B.在已买到宝贝，选择"投诉商家"，投诉类型选择"晚到必赔-到货不准时"

C.消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉，否则店铺有权不予受理

D.除中国及发货地法定节假日外，买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后，商家未在服务承诺时效内送达的(已买到订单标识页面注明"X月X日必达"，X日指当日24：00：00前)，预售的订单以支付尾款完成的时间为准，商家需向买家支付违约金

A.商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台，依据本规则及相应的技术标准，该订单将被自动标识为延迟发货订单

B.平台有权从商家的保证金中扣除对应的消费者赔付金，并给付同等金额的无门槛现金抵用券

C.延迟发货订单金额小于300元的每单赔付3元

D.直供商品发货时限是48小时内

A.买家与商家就发货时间未约定的，商家须在买家成功付款后72小时内将买家商品订单发货的快递运单号上传至微店平台系统并点击发货，快递运单号上传至微店平台后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)，特殊商品除外。

B.特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品、微店全球购、预售、预定等商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的，或买家与商家就发货时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准)，适用其承诺或约定。

C.买家下单后商家可以无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为买家发货。

D.商家应及时查看库存并更改系统库存信息，下架缺货商品。

A.24小时

B.72小时

C.48小时

D.64小时