客户关系管理不包括（)。

A.产品开发

B.市场营销管理

C.客户信息管理

D.服务管理与客户关怀

A、客户是否开发

B、客户基本信息

C、营销团队业绩管理

D、已开发的客户的用邮详细信息

A.客户是否开发

B.客户基本信息

C.营销团队业绩管理

D.已开发的客户的用邮详细信息

A.找出关键客户

B.只善待重点客户

C.锁定客户范围要做好客户关系管理

D.做好客户分析

A.争取更多客户、保持现有客户

B. 发现新客户、巩固老客户

C. 让客户了解产品、让服务贴近客户

D. 识别有价值客户、保持有价值客户

A.企业股东

B.最终客户

C.分销商

D.合作伙伴

A.寻找客户

B.开发客户

C.客户维护

D.客户反馈

A.客户价值判断

B.客户需求的分析

C.客户关系管理

D.客户投诉处理

销售组织的职责不包括（）。

A.寻找客户

B.信息沟通

C.客户关系管理

D.客户服务管理

A.客户贡献率分析

B.客户促销分析

C.潜在客户分析

D.供应链分析

E.产品分析