餐厅服务员为客人提供香烟服务时，下列说法正确的是（）。

A.一支

B.二支

C.三支

D.四支

A.火柴盒内

B.烟灰缸内

C.服务盘中

D.骨碟内

A.早餐挂账不仅给住店客人提供服务也提供给非住店客人提供服务

B.配备电脑及PMS系统的餐厅内，餐厅服务员可以在餐厅直接进行挂账服务

C.早餐结束后，餐厅应将《杂项收入转账单》与早餐券存根合订，交至前台

D.早餐对客服务时，需要询问客人姓名、房号及余额，与前台核对后PMS入账

A.幽静的空间

B.柔和的光线

C.轻柔的背景音乐

D.没有灯光只有烛光的餐厅

A.当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人，这时候服务员要大声的要求客人买单

B.当客人在禁烟餐厅抽烟，这时候服务员要走过去制止客人，并要求客人熄灭香烟

C.当客人打碎餐具时，服务员要走过去，告诉客人打碎餐具要照价赔偿，并帮客人将碎餐具扫干净

D.当客人打碎酒瓶时，服务员要微笑示意，告诉客人没关系，并帮客人打扫干净

客人用餐时，餐厅服务员应定时巡视，并提供服务。()