题目
A.社会目标
B.互动
C.发展
D.治疗
第2题
建立小组规范和价值系统是()的小组在实施的过程中要遵循的原则。
A.社会目标模式
B.互动模式
C.发展模式
D.治疗模式
E.理性情绪治疗模式
第3题
A.小组目标是通过治疗,促进个人行为的改变
B.小组组员一般有着较严重的情绪和行为问题
C.建立小组规范和价值系统
D.小组工作者扮演着治疗者和专家的角色
E.设定每一个组员的个别性治疗目标
第4题
A.将远离市区的大型机构迁回社区
B.动员志愿者访问独居老人
C.独居老人的电铃呼叫系统
D.建立糖尿病人互助小组
E.社区综合治安巡逻
第5题
A.界定组员之间的互动准则
B.界定和明确组员所期望的具体角色和行为
C.澄清和说明小组的信念和基本价值
D.强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则
第6题
A.发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群及寻求更大自我发展的人群
B.发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素
C.发展模式有称过程模式或发展性小组模式
D.发展模式的实施原则是积极参与的原则与“使能者”原则
第7题
阅读以下关于数据库分析与设计的叙述,在答题纸上回答问题1至问题4。
某集团公司在各省均设有分公司,现欲建立全国统一的销售管理信息系统,以便总公司及时掌握各分公司的销售情况。公司成立专门的项目组进行该系统的研发工作,其中张工负责其中的数据库设计工作。
张工和需求分析小组紧密合作,在设计出数据流图和数据字典的基础上,给出了数据库关系模式和相应的索引设计。同时考虑到未规范化关系模式町能引起的各类数据错误,对关系模式进行了全面的规范化处理,使所有关系模式均达到了3NF或BC.NF。
在项目实施过程中,应用开发小组认为该设计方案未考虑应用功能的实际需求。如果严格按照设计方案实施,会对应用系统的整体性能产生较大影响。主要的原因在于进行数据查询时,会产生大量的多表连接操作,影响性能。而设计方案中的索引设计,并不能完全满足数据查询的性能要求。
应用开发小组还认为,该设计方案未考虑到信息系统中核心销售数据处理的特点:
各分公司在使用该信息系统时只能操作自己分公司的销售数据,无权操作其他分公司的销售数据;只有总公司有权利操作所有销售数据,以便进行统计分析。
应用开发小组要求,在数据库设计方案中,必须针对实际应用功能的实现来考虑关系模式的规范化,必要时需要采用逆规范化或解除规范化的方法来保证性能要求。
【问题1】(8分)
系统需要管理供应商和货物等信息,具体包括供应商姓名、地址以及货物名称、价格等,供应商可以提供O-n种货物,其公司地址也可能发生变化。请以供应商关系模式supplier(name,address,product price)为例,解释不规范的关系模式存在哪些问题。
【问题2】(6分)
应用开发小组认为张工的规范化设计虽然解决了未规范化关系模式带来的问题,但实际实现功能时会造成系统性能的下降。请解释其原因。
【问题3】(5分)
请解释逆规范化方法,说明其优缺点。
【问题4】(6分)
针对该信息系统中核心销售数据处理的特点,如采用关系表水平分割的逆规范化方法,请给出具体的解决方案,井说明该方案存在的问题。
第9题
A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念,都能保证企业在电子商务模式下,充分发挥电子商务的优势
B.企业采用采用CRM,能满足客户个性化需求,提高客户的忠诚度和保有率,最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理,可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势,帮助企业建立良好的客户关系
第10题
A.发展成员认知,形成小组共识
B.启发组员主动思考、澄清组员的需要期待
C.向组员说明自己在小组中承担的角色和小组作用
D.激发小组成员的潜能,增强小组成员的能力
E.向组员提供各类信息,协调组员关系,并充分利用社区资源
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