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[单选题]

新婚或合家居住的客人分房的技巧是()。

A.安排在低楼层、靠近电梯或楼层服务员的房间

B.应注意房间号、楼层、房间朝向

C.抽查

D.以上均不对

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更多“新婚或合家居住的客人分房的技巧是()。A、安排在低楼层、靠近电梯或楼层服务员的房间B、应注意房”相关的问题

第1题

全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是()

A.让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B.安排一个三人间

C.安排标间加床

D.请客人入住专门的驾导房

E.问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用

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第2题

在旅游旺季或节假日客人较多时,分房员要尽量提高客房()。

A.价格

B.收费标准

C.周转率

D.出租率

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第3题

分送行李正确的是()

A.在卸下行李前先向旅行社司机或导游确认团号及行李件数。您好,请核实一下行李件数,谢谢

B.拿出从前台获知的团队房号表,上楼层分送行李

C.请客人认领自己的行李,并在分房表上注明已运送至每个客房的行李件数

D.如有行李无人领取应及时同陪同或导游联系

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第4题

适于预先分房的客户类型是()。

A.长住客人

B.团队客人

C.VIP客人

D.酒店合作客户

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第5题

接待员在为团体客人分房时,应本着相对分散的原则。()
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第6题

通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。

A.错误

B.正确

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第7题

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.合同

C.电话预定记录

D.流水单

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第8题

若客人不满意系统自动分配的房间,服务员可以为客人手动分房。
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第9题

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.电话预定记录

C.合同

D.流水单

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第10题

前厅服务的中心工作是() ,其主要负责饭店各类客人的接待分房,手续办理,退房服务等各项工作。

A.柜台接待服务

B.前厅预订

C.礼宾

D.商务中心

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