题目
A.代客户输入密码、金额、手机号码等信息
B.代客签字
C.代客保管各类支付工具
D.营销代销产品
第1题
A.第十四条“严禁利用职位便利或本行资源、信息等为本人或他人谋取利益”
B.第六十条“严禁违规查询、下载、复印、保存、变更、删除我行系统信息和客户信息”
C.第六十八条“严禁违规出租、出借员工本人账户(卡)代客户办理业务”
D.第七十七条“严禁擅自对行内信息系统进行非授权访问,以及为非授权访问提供便利”
第2题
A.在超级柜台辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核
B.前端审核人员可以协助客户针对客户办理业务引导进入相关交易菜单,重要信息应指导客户自行输入
C.超柜业务中若遇客户确实存在输入多个汉字困难、且明确要求委托前端服务员协助的,前端服务员可协助输入,并要求客户在电子签名前仔细核对,认可后再签名确认
D.引导客户使用超级柜台、自助设备、手机银行办理业务时,严禁代客输入手机号码、密码等敏感信息,严禁代客户确认、签字
第9题
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!