更多“以下不属于道歉用语的是()。”相关的问题
第1题
以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。
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第2题
以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。A.问候语B.告别语C.道歉语D.谴责语
以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。
A.问候语
B.告别语
C.道歉语
D.谴责语
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第3题
以下用语中表示道歉的用语是()。A.SeeyoutomorrowB.Don`tmentionitC.Hello,I`mWangLinD.I`mawfull
以下用语中表示道歉的用语是()。
A.Seeyoutomorrow
B.Don`tmentionit
C.Hello,I`mWangLin
D.I`mawfullysorry
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第4题
“客服始终保持礼貌、负责的服务态度对用户提供服务”是内部质检对“服务态度”的要求,以下不属于服务态度问题的是()
A.使用不文明用语
B.推卸责任
C.从侧面或反面说辛辣讽刺的话
D.表达直接、不婉转
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第5题
礼貌用语有八类之多,而“不必客气,这是我应该做的”是属于道歉语类。()
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第6题
在生食收银操作中,以下服务用语、道歉语使用正确的是()
A.对不起,打扰一下
B.对不起,请稍等,马上就好
C.实在对不起,弄脏您的衣服了,让我拿去洗好吗
D.等一下
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第7题
对客服务用语中,出现工作失误要有道歉声,客人表扬有致谢声()
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第8题
以下选项中,属于道歉用语的有()。
A.I'm very sorry
B.I’m awfully sorry
C.Have a good day
D.Have a good trip
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第9题
礼貌用语有八类之多,而“不必客气,这是我应该做的”是属于道歉语类。此题为判断题(对,错)。
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第10题
4、以下哪项不属于客服人员服务用语的注意原则?
A.“我不”原则
B.“但是”原则
C.“因为”原则
D.“所以”原则
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