题目
第6题
A.分析、计划、磋商
B.个别立场上讨价还价、把人与问题分开、就共同利益设计解决方案
C.谈判准备阶段、实质性谈判阶段、谈判结束阶段
D.确定谈判人员、通过谈判议题、提出谈判方案
第7题
第9题
A.正确处理看法问题
B.尽量多阐述客观情况,避免责备对方
C.使双方都参与与提议与协商
D.保全谈判者的面子,不伤感情
第10题
A.每一方都应设身地去理解对方观点的动因,并尽量弄清这种动因所包含的感情成分;
B.谈判者应明了哪些在谈判中掺杂的感情问题,并设法进行沟通;
C.在谈判之前,应该主动了解谈判对手的生长和学习环境;
D.谈判双方之间必须有清晰的沟通。
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