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[判断题]

就事论事原则就是要求我们把人与问题分开,尽量减少人的主观因素对谈判的影响。()

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第1题

应该尽量理性地谈判,就事论事,不要带入个人感情。这是哪个谈判原则的应用()

A.人与事分开原则

B.关注利益而非立场

C.创造共赢的解决方案

D.坚持与客观标准比较

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第2题

外化:把人跟问题分开,也就是把患者和疾病分开。鼓励患者把他们深受其苦的问题客体话或拟人化,从而使问题或疾病成为一个与患者分开的客体()
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第3题

我们为避免谈判僵局,我们应保持()的态度。

A.把人与问题分开

B.平等地对待对方

C.不要在立场问题上讨价还价

D.提出互利的选择

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第4题

哪一个不属于整合性谈判的四个原则()

A.着眼于利益,而不是立场

B.把人与问题分开

C.把蛋糕做大

D.坚持使用客观标准

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第5题

原则谈判理论的基本内容主要包括()。

A.别在立场上讨价还价

B.把人与问题分开

C.集中精力于利益,而不是立场

D.就共同利益设计解决方案

E.坚持运用客观标准

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第6题

原则谈判法发挥作用的过程可以分为()。

A.分析、计划、磋商

B.个别立场上讨价还价、把人与问题分开、就共同利益设计解决方案

C.谈判准备阶段、实质性谈判阶段、谈判结束阶段

D.确定谈判人员、通过谈判议题、提出谈判方案

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第7题

外化就是把人和问题分开,也就是把患者和疾病分开。外化的方式就是命名,通常我们也会用打比方或拟人的方式来命名,最好是我们能够患者商量出一个适合他体验的名字,最好是名词,也可以打比方或拟人化()
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第8题

沟息策略的原则就是要站在间接上司的角度来分析问题,就事论事,对事不对人;不对上司的人身做评论。()
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第9题

由于个人的经历不同,所接触到的信息不同,彼此的任务和作用不同,导致了双方对问题的看法不同,即思考问题的角度有很大的差别,这要求我们在谈判过程中,应坚持把人与问题分开时应注意( )。
由于个人的经历不同,所接触到的信息不同,彼此的任务和作用不同,导致了双方对问题的看法不同,即思考问题的角度有很大的差别,这要求我们在谈判过程中,应坚持把人与问题分开时应注意()。

A.正确处理看法问题

B.尽量多阐述客观情况,避免责备对方

C.使双方都参与与提议与协商

D.保全谈判者的面子,不伤感情

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第10题

谈判过程中要遵循把人与问题分开的原则,在处理人的问题上要注意以下几个方面的事项:

A.每一方都应设身地去理解对方观点的动因,并尽量弄清这种动因所包含的感情成分;

B.谈判者应明了哪些在谈判中掺杂的感情问题,并设法进行沟通;

C.在谈判之前,应该主动了解谈判对手的生长和学习环境;

D.谈判双方之间必须有清晰的沟通。

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