寿险公司可以通过() 途径改善人力资源管理职能的有效性。①结构重组 ②流程再改造 ③外包方式 ④新技术

下列关于提升寿险公司人力资源管理职能有效性的说法中， 正确的是()。①. 寿险公司人力资源管理部门不应当再履行事务性人力资源管理活动②. 寿险公司如果能够按照服务中心、 现场工作者和专家中心的划分来设计人力资源管理部门的结构， 则有助于通过专业化改善人力资源服务的提供过程③. 寿险公司可以选择将一些不重要、 自己不够专业或自己可以完成但成本过高的人力资源管理活动外包出去， 从而帮助企业降低人力资源管理的成本④. 寿险公司可以广泛利用网络和各种信息技术来提高自身人力资源管理职能的有效性

在寿险公司战略规划制订过程中， 人力资源管理职能可以起到的作用表现在()。① 通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况， 帮助寿险公司更好地完成 SWOT 分析中的内部优势和劣势部分的分析② 在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下， 可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析， 从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性③ 通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持④ 制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施

为改善面试效果， 寿险公司可以采取的措施包括()。①. 采用情景化结构面试②. 面试考官在面试之前认真阅读求职者拟填补职位的职位说明书③. 系统地对面试考官进行培训④. 让用人部门选择面试考官， 人力资源部门不参与面试

Y 寿险公司最近发生了很多事情， 引起了人力资源部门的关注。 一是公司的很多管理人员甚至高层管理人员对甄选工作不重视， 在应人力资源部门的邀请参与相关求职面试的时候存在应付差事走过场的情况。 二是在录用从其他寿险公司跳槽过来的管理人员的时候， 由于掌握信息不全面， 等到后来公司陆续出现一些经济问题之后才发现， 原来有人在过去的公司就是因为类似的问题败露而呆不下去， 才跳槽到本公司的。 三是尽管公司在求职者甄选过程采用了很多测试， 但在后来的实际工作中发现， 一些在测试中得分较高的人被录用后， 实际工作绩效却差强人意， 反而不如一些当初测试分数相对较低的人。Y 寿险公司人力资源部门可以通过阐明以下哪些观点强化中高层管理人员对甄选工作的重视程度？()。①. 要想培养一流的员工， 最好是从一开始就雇用正确的人②. 公司的甄选决策一旦出现失误， 对寿险公司代价可能是很大的③. 只要把甄选工作做好了， 能雇用到正确的人， 其他方面的人力资源管理工作差点都没问题④. 能否雇用到优秀的员工对于确保寿险公司战略目标的达成至关重要

通过优质理赔服务，改善公司形象，不断致力于改进所处的行业，这也是寿险公司的使命之一。（）

如果某寿险公司通过人力资源供求预测发现未来会出现人力资源需求小于人力资源供给的情况， 那么该公司为实现减少冗员的目的， 可采用的“达成目标的速度慢、 但员工受伤害程度低” 的方法是()。

寿险公司一方面要对员工进行不断的培训， 增强他们的知识和技能， 另一方面还应当通过良好的管理来确保员工的价值能够被释放出来， 这与人力资源的() 是相一致的。

一家寿险公司为了考察人力资源管理对本企业做出的整体贡献以及人力资源职能的各个领域所产生的结果， 通过搜集一些关键绩效指标来进行相关衡量， 同时对人力资源职能所要服务的相关客户进行了满意度调查， 这种方法属于对人力资源职能有效性进行评价的()

需挽救服务数据时，以下说法正确的是（）

G寿险公司经过一段时期的调查研究，提出了公司的战略思路，即要加速公司发展步伐，通过增设新的分支机构和增加人员，以及不断扩大业务规模和市场占比，来强化公司竞争力，从而打造国内一流的寿险公司。公司老总要求人力资源部根据公司的总体战略构想，尽快拿出相应的规划，建立健全具有本公司特色的人力资源管理体系，为公司打造坚实的人才基础。总的来说，一个组织的人力资源战略必须与组织的总体战略相匹配，而这家公司的人力资源战略属于一种（）