营业员服务行为准则中，积极负责是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。

A.主动热情

B.积极负责

C.快速响应

D.客户第一

A、声音优美

B、学习创新

C、积极负责

D、协同服务

A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解

B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度

C、全神贯注的去倾听

D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话

A.担任主要学生干部，积极完成学院布置的各项任务，工作热情、主动、踏实、负责，有较强的组织管理能力

B.热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，具有正确的政治立场

C.认真执行《高等学校学生行为准则》和我校学生基础文明规范，遵纪守法，有良好的道德品质、行为习惯和文明风尚

D.能认真完成学校规定的全部学习任务和社会实践活动，基础知识扎实，动手能力强，具有自学能力和钻研精神

E.积极参加体育锻炼和文体活动，身心健康