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[判断题]

营业员服务行为准则中，主动热情是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。

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第1题

营业员服务行为准则中，积极负责是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。
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第2题

营业员服务行为准则中，主动热情是指()，主动与客户建立友好关系。
营业员服务行为准则中，主动热情是指（)，主动与客户建立友好关系。

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第3题

营业员服务行为准则中，（)是指对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应。

A.主动热情

B.积极负责

C.快速响应

D.客户第一

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第4题

营业员服务行为准则中，主动热情是指对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应。此题为判断题(对，错)。
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第5题

邮政客服中心服务行为准则包括主动热情、语言优美、积极负责、快速响应、学习创新、协同服务。（)
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第6题

围绕《经销商服务行为准则》有以下项目:主动热情、礼貌谦逊；勤于沟通、条理分明；尽职尽责、推诿止步；价格透明、保质保量；遵纪守法、信誉优良；心向客户、服务可靠（）
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第7题

邮政客服中心服务行为准则包括客户至上、主动热情、（)、快速响应、学习创新、协同服务。

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第8题

在职业活动中，不符合待人热情要求的是（）。

A.严肃待客，表情冷漠

B.主动服务，细致周到

C.微笑人方，不厌其烦

D.亲切友好，宾至如归

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第9题

商务部营业员的基本要求()。

A.主动

B.周到

C.热情

D.耐心

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第10题

一个微笑着的营业员，最能体现出他的热情、修养和魅力，从而得到顾客的信任和尊重。（)
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