提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。()此题为判断题(对，错)。

A.强调人性化服务

B.身心护理并重

C.健康教育注重形式，不强调针对性

D.个性化用药

E.病情观察要细心、耐心、全面、及时

A.强调人性化服务

B.身心护理并重

C.不强调针对性，健康教育注重形式

D.个性化用药

E.病情观察要细心、耐心、全面、及时

A.今天的服务细心吗

B.我们是绅士淑女为绅士淑女服务

C.处处为宾客着想

D.你今天对客人微笑了吗？

A.行动迅速、语言简练

B.耐心细致、温文尔雅

C.主动热情、细心观察

D.举止端庄、不厌其烦

A、耐心细致

B、语言简练

C、主动热情

D、细心周到

A.了解并掌握我国的宗教政策

B.提前做好、做细准备工作

C.同宗教人士谈论宗教、政治问题时，应明确自己的立场

D.对于他们的特殊要求和禁忌，要设法给予满足

E.要处处尊重他们的宗教信仰，并把服务做到旅游者开口之前

A.行走迅速，语言简练，同时提供时间信息

B. 主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感

C. 举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语

D. 自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务

A.行走迅速，语言简练，同时提供时间信息

B. 主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感

C. 举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语

D. 自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务

A.行走迅速，语言简练，同时提供时间信息

B. 主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感

C. 举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语

D. 自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务