关于走姿，以下说法正确的是（）

A.对小学生的坐、立、走以及看书写字的姿势要注重正确引导

B.为了锻炼儿童的耐力，应该安排强度大的体育运动和劳动

C.小学儿童不宜进行长时间运动

D.课堂讲授时间不宜过长

A.时刻保持微笑的表情

B.笑容自然、适度、贴切

C.与客户沟通时耐心倾听并点头致意

D.坐姿、站姿、走姿端正

A.需双手呈递物品

B.手指自然弯曲

C.走姿挺胸抬头收腹

D.双手背后

A．在基本站姿的前提下自然摆臂走，眼睛不要向下看，上身保持挺直

B．走动时要轻稳快捷，尽量靠右侧行

C．与顾客相遇避免从两个顾客中间穿行，请人让路要说对不起

D．与顾客有占路冲突时，请顾客优先，要说“请”字，且配合手势

A.两眼平视前方

B.走路以胸带步，遇紧急情况小步快捷

C.走路两臂前后自然摆动，摆幅不超过30°

D.以上都正确

A.双人成行,三人成排

B.双人成排,三人成行

C.两人成行,三人成列

A.端正的站：站如松。女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上；男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。这是我们的站姿。

B.稳重的坐：坐如钟。坐满椅子的1/3处，背部挺直，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。

C.优雅的走：行如风。正确的走路姿势要做到轻、灵、巧。男士要稳定、矫健；女士要轻盈、优雅。

D.得体的蹲：不走光。一脚前，一脚后，两腿向下蹲。

A．在办理业务时，应适时使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”10字服务用语

B．服务时应做到五个有声，即“来有迎声、办理业务有关照声、问有答声、收付款有唱声、走有送声”

C．服务客户时，必须保持良好站姿、坐姿、行姿，利用友好的手势和亲切的表情，进行微笑服务

D．当客户提出无理要求时，应据理力争，不可避免的情况下可以与客户发生争吵

A.向心时踝关节屈

B.向心时踝关节伸

C.向心时足背屈

D.离心时足跖屈