题目
A.红星小二
B.楼层
C.新零售经理
第3题
A.客户通过网上银行等电子渠道自助发起的支付业务
B.由系统自动完成账务处理的支付业务
C.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转
D.增资、验资成功销户转本行活期存款账户的支付业务
E.单位法人亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务
第5题
A.通知客户经理业务处理失败,撤回业务,由客户经理重新办理;
B.通知客户经理提供客户资料通过柜面终端建立客户档信息并发起补记账操作;
C.业务流转不经运营,让客户经理通知客户重新发起;
D.以上说法都不对;
第8题
A.需执行“[492001]支付业务对账”交易,根据人行下发的对账文件系统自动进行汇总和明细的对账
B.执行“[492001]支付业务对账”交易完成对账后,需打印对账结果和异常明细
C.日对账可以手工发起对账
D.月对账可以手工发起对账
第9题
A.客户通过我行的手机银行、微信银行等线上方式自行发起申请
B.系统在线收集及核验身份信息、签署电子征信和外部数据查询授权
C.客户线上填写贷款申请信息并提交至我行
D.受理或调查人员根据客户提供的申请材料在系统中发起贷款申请
第11题
A.主责部门通过服务保障系统发起电子工单申请
B.不需要提供实施完成报告
C.主责部门需上传已完成批复的《上海联通重要网络操作申请单》做为重要操作电子工单申请依据
D.实施方案,包括计划实施时间、业务影响范围、操作人员组织、技术方案、资源方案、实施步骤、测试方案、倒回预案等
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