题目
A.答应转递
B.委婉拒绝
C.请示领导
D.设法让客人亲自面交
第5题
A.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景点景区导游员
B.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、计划调度员
C.计划调度员、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景点景区导游员
D.计划调度员、地方陪同导游员、景点景区导游员
第6题
A.陪同前往并协助交涉
B.说明货物售出,概不退换
C.婉言谢绝
D.请旅游者自行解决
第9题
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