1、旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该：（)。

A.侦查人员在乙储物柜的把手上提取的甲的一枚指纹

B.侦查人员在室友丙手机中直接提取的视频，内容为丙偶然拍下的甲打开储物柜取走电脑的过程

C.室友丁的证言，内容是曾看到甲将一台相同的笔记本交给乙保管

D.甲转卖电脑时出具的现金收条

A.可以坚持“出售商品，概不退货”

B.应当负责退货

C.可以坚持不退款，但可更换同类商品

D.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品

A.报告当地公安部门

B.请饭店保安予以处理

C.规劝并尽力阻止

D.动员游客加以阻止

A.入住饭店

B.行李运送

C.客房预订

D.餐饮安排

A.地方导游员

B.旅游团领队

C.旅游团团长

D.地接行李员