题目
第4题
A.各地接待社名称、联系人、联系电话和地陪的联系电话
B.旅游线路上各站的时间、所乘交通工具
C.熟悉旅游团内每位游客的姓名
D.在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色
E.风味餐食、计划外项目及是否收费
第5题
A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.及时报告组团社
D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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