题目
第1题
A.倾听者是带着理解和尊重的态度专注倾听,听到的不仅仅是事实.
B.倾听者通过肢体语言、眼神表情、语气等,用心感受到对方的意图、动机、渴望和需求。
C.能够感同身受对方的情感,设身处地去理解,恰当地给予反馈。
D.只倾听自己感兴趣的部分,或同自己意见一致的观点,过滤掉无关内容。
第4题
A.在谈话结束时,与对方核实自己的理解是否正确
B.对话结束后,记下关键要点
C.提前将自己的疑问列出来,在谈话过程中重点关注
D.消除成见,克服思维定势
第5题
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!