题目
A.陈述事实
B.说出感受
C.表达需求
D.具体请求
第1题
A.找出归因系统
B.说出自己的感受
C.承认自己的过失
D.清楚表达自己的立场和需求
第2题
A.说出、表演、展示
B.设计、制作、创作
C.感受、参加、养成
D.完成、背诵
第3题
A.表达看法和感受
B.询问和评价
C.提供信息和反馈
D.真诚的帮助
E.反应别人的想法和感受
第4题
A.市场调研无法说出消费者真正的需求,因此没有必要性
B.市场调研具有一定的预测功能
C.市场调研是解释信息或获得
D.市场调研主要收集并陈述事实
第5题
A.观察
B.感受
C.需要
D.请求
第6题
第7题
A.分享事实经过
B.说出你的想法
C.征询对方观点
D.做出试探表述
E.鼓励做出尝试
第8题
C.请求
D.需要
第9题
A.表达观察
B.表达判断
C.表达感受
D.表达需要
E.表达快乐
F.表达不满
G.表达自我
第10题
D.表达需求
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