海尔集团砸掉缺陷冰箱体现了爱岗敬业的美德。

4、1985年，张瑞敏刚到海尔（时称青岛电冰箱总厂)，他让人搬出有质量问题的76台冰箱，自己亲自举第一锤砸冰箱，然后让工厂员工也亲手砸冰箱。当场，海尔很多员工一边砸一边流泪，想想砸掉多可惜！你认为张瑞敏的做法对吗？

4、生产海尔冰箱的海尔集团后来推出海尔空调，这种发展新业务的战略属于（）。 A 同心多角化 B 竖向多角化 C横向多角化 D集团多角化

15、海尔集团的冰箱依据其目标市场定位不同而分别命名为“海尔双王子”、“海尔小王子”、“海尔帅王子”等，洗衣机也有“海尔小小神童”洗衣机，这是（）

如百度、腾讯、海尔、联想集团、万科等等，往往都是大学生择业的首选，这体现了（）对招聘的影响。

5、海尔有限公司由最初经营冰箱业务扩展到冰箱、洗衣机、电脑、房地产等业务，该公司走的是（）。

海尔集团的老总张瑞敏在1985年砸了76台问题冰箱，你对这件事情有什么看法？谈谈你的观点吧。

海尔集团在发展前期，只有“海尔”一个品牌。在发展过程中，逐渐新创立和收购了多个品牌，目前海尔集团的品牌阵容包括“海尔”“卡萨帝”“统帅”“AQUA”“斐雪派克”“通用家电”“Candy”共7个品牌。请分析海尔集团为什么要进行这样的转变？

案例分析题： 1985 年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题。于是张瑞敏首席执行官突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有 76 台！当时研究处理办法时，干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工。就在很多员工十分犹豫时，张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定：开一个全体员工的现场会，把 76 台冰箱当众全部砸掉！而且，由生产这些冰箱的员工亲自来砸！ 听闻此言，许多老工人当场就流泪了……要知道，那时候别说“毁”东西，企业就连开工资都十分困难！况且，在那个物资还紧缺的年代，别说正品，就是次品也要凭票购买的！如此“糟践”，大家“心疼”啊！当时，甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。 但张瑞敏明白：如果放行这些产品，就谈不上质量意识！我们不能用任何姑息的做法，来告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，否则今天是 76 台，明天就可以是 760 台、 7600 台……所以必须实行强制，必须要有震撼作用！因而，张瑞敏选择了不变初衷！从此，海尔从上到下整个企业的面貌也焕然一新！ 请结合本单元所学知识，

“海尔冰箱，冰箱新形象”这句广告词使用了顶真的修辞手法。

【判断题】先有海尔兄弟,后有海尔冰箱

1、海尔：优势企业经营战略 一、砸了76台冰箱换来了质量意识 过去，海尔抓产品质量，推行的是从日本引进的全面质量管理，这套办法在中国推行了多年，但并不成功。原因是照搬了质量管理的方法，却没有引进质量管理的思想。当时国内企业确定产品的标准是一等品、二等品、三等品、等外品和处理品，只要这个产品生产出来了、还能转、还能用、就要为它找到出路。这种为产品找出路的政策，使工人没有任何质量意识。所以为了树立一个“有缺陷的产品就是废品”的意识，海尔从400多台冰箱中检查出的76台有不同程度缺陷的冰箱搞了个展览会。大多数工人认为既然这些冰箱还能使用，是不是便宜些处理了；领导者则认为，如果不杜绝这种思想，明天就可能出现760台、7600台残缺品，那么永远会有不合格的产品生产出来，所以当时就决定把这些冰箱销毁。冰箱砸了是一笔很大的损失，但正是这样才提高了工人的质量意识。从此之后，海尔推行了很多质量管理的制度，冰箱质量问题有了转机，为今后的发展打下了很好的基础。 二、只有淡季的思想，没有淡季的市场 任何产品都有