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第1题
【判断题】与来宾交谈时，要聚精会神，切不可 一心二用 ，所答非所问，更不可忙于其他事务。
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第2题
【判断题】微笑要发自内心，切不可假笑、冷笑、怪笑等等。（）
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第3题
【判断题】与客户交谈要保持适当距离，彬彬有礼，不卑不亢
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第4题
【判断题】研究表明，两个成人交谈时，如果他们的脑电波是同步的，那么沟通会更成功。
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第5题
【判断题】蒙台梭利认为，教师要守护专心致志工作的儿童，以不被其他同伴打扰；而这种努力进取、聚精会神的“守护天使”的职能是教师最庄严的任务之一。（）
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第6题
【判断题】接电话时，合乎礼仪的做法是：自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
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第7题
【判断题】接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
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第8题
【判断题】公共场合交谈时应该保证正面面对对方，而且要保证恰当的站姿或坐姿。（）
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第9题
【判断题】简历中要尽量把自己所有的优势都写上，这样即使所投岗位不匹配，HR还能看到我其他的优势，帮我选择适合我的岗位，机会更多了。
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第10题
【判断题】左手中指按弦时要注意沉肩坠肘，切不可端肩架肘。
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