86、当游客要求转递食品时，导游员应该同意其要求，请其写出委托书。

A.请示旅行社领导

B.实在无法推托则满足其要求

C.婉言拒绝请其自行处理

D.同意其要求请其写出委托书

A.Y.是

B.N.否

A.立即满足客人要求

B.婉言拒绝

C.推脱不掉时请游客写委托书

D.委托书和收条交旅行社保管

A.婉言拒绝，告知其无法满足

B.耐心解释，请领队调节

C.联系餐厅，为其点菜买单

D.点菜费用自理，综合服务费不退

A.同意要求，但要陪同一起划船

B.说明为了安全不能同意要求

C.婉言劝阻，如果游客坚持，不必阻拦，但告知后果自负

D.请示领队，由领队决定

A.安慰游客，但表示现在不能回商店

B.同意，请司机驱车返回

C.让其下车，并由全陪陪同前往

D.征求领队意见

A.配合领队做说服工作，劝其继续旅游

B.同意离团

C.退回其剩下团费

D.交由接待社处理