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第1题
5.导游人员在机场接到游客时应主动上前和旅游者握手表示欢迎。
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第2题
在进行握手的过程中,一般导游可以主动与游客握手致意,如果对方是长者,女性领导重要人物,导游点头致意即可。()。
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第3题
21、在进行握手的过程中,一般导游可以主动与游客握手致意,如果对方是长者,女性领导重要人物,导游点头致意即可。()。
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第4题
导游在机场未接到应接的散客旅游者,在尽可能的范围内寻找至少30分钟。
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第5题
92、地方导游在接到旅游团后,从机场到饭店途中要进行风光导游,目的是满足游客初到一地的求知欲。()
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第6题
旅游者要求在客房内用餐,导游人员应主动将饭菜端进房间以示服务到位。
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第7题
导游人员对于游客探视亲友的要求,应该给予必要的协助,如果与计划内行程冲突,还需要游客书面签字确认。如果旅游者知道亲友的姓名、地址,导游人员应协助联系,并向旅游者讲明具体乘车路线。
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第8题
导游人员对于游客探视亲友的要求,应该给予必要的协助,如果与计划内行程冲突,还需要游客书面签字确认。如果旅游者知道亲友的姓名、地址,导游人员应协助联系,并向旅游者讲明具体乘车路线。
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第9题
导游人员对于游客探视亲友的要求,应该给予必要的协助,如果与计划内行程冲突,还需要游客书面签字确认。如果旅游者知道亲友的姓名、地址,导游人员应协助联系,并向旅游者讲明具体乘车路线。
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第10题
导游人员对于游客探视亲友的要求,应该给予必要的协助,如果与计划内行程冲突,还需要游客书面签字确认。如果旅游者知道亲友的姓名、地址,导游人员应协助联系,并向旅游者讲明具体乘车路线。
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