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题目

[主观题]

如果餐厅已经客满,应婉言拒绝客人的等候用餐要求。

答案
B
更多“如果餐厅已经客满,应婉言拒绝客人的等候用餐要求。”相关的问题

第1题

对于行动不便的客人,应安排在餐厅隐蔽的位置用餐。
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第2题

旅游者可能会在用餐前或者用餐过程中提出加菜的要求,此时,导游应首先向客人说明超过合同规定标准的费用应该由要求者自己现付;其次协助客人与餐厅联系,尽量满足要求;若不能满足,应向客人说明原因,表示歉意。
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第3题

为了使客人安心用餐,服务员可以把客人小孩带到餐厅外玩耍。
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第4题

旅游者因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间的,导游人员可与餐厅联系,根据餐厅的具体情况进行处理。但一般情况下,如果是个别客人提出的要求,导游人员还要征询其他旅游者的意见,根据少数服从多数的原则,进行妥善安排。
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第5题

餐厅服务中通常要求客人烟灰缸内的烟蒂不能超过5个。
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第6题

中式早餐清理台面要求为()。

A.客人用餐完毕及时清理

B.客人离开及时清理

C.随时清理

D.客人边吃边清理

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第7题

客人来到餐厅时,如是常客,服务员应道出客人的姓名,然后()。

A.给客人送菜单

B.确认预定

C.为客人上毛巾

D.指导客人入座

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第8题

下列()做法属于“超常服务”。

A.主动为客人倒茶

B.为带小孩的客人照看小孩

C.为客人介绍菜肴

D.在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅

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第9题

礼宾员在取下后备箱行李时,首先应当()。

A.与客人核对数量

B.立即引领客人进店

C.等候客人吩咐

D.站在原地等候客人吩咐

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第10题

如同有限个房间的情形一样,无限多个房间且已客满的旅馆则也将无法再接纳新的客人。
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