礼宾员在取下后备箱行李时，首先应当（）。

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米以上

A.客人姓名

B.客人房号

C.行李件数

D.行李牌号码

A.过度介绍酒店的特色

B.在客人进电梯前进入电梯

C.在客人出电梯前出电梯

D.过度介绍客房

A.直接用房卡开门进入

B.按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入

C.先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。

D.客人开门后，客房服务员直接清洁房间

A.轻拿轻放

B.妥善搬运

C.仔细核对

D.顾客确认

A.右侧

B.左侧

C.正前方

D.正后方

A.给客人送菜单

B.确认预定

C.为客人上毛巾

D.指导客人入座