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题目

[单选题]

【多选题】客户异议的类型有()

A.服务异议

B.需求异议

C.价格异议

D.竞品异议

E.产品异议

答案
ABC
更多“【多选题】客户异议的类型有()”相关的问题

第1题

【单选题】客户异议的类型分为()。

A.需求异议、财力异议、价格异议

B.服务异议、购物流程异议

C.产品异议、权利异议

D.以上全部

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第2题

【单选题】推销员异议属于()

A.货源异议

B.需求异议

C.企业异议

D.服务异议

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第3题

【单选题】根据顾客自身的条件,可以将顾客异议分为()。

A.价格异议

B.服务异议

C.购买时间异议

D.权力异议

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第4题

【多选题】客户(一中年妇女)说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么,一般的护肤品就可以了”方式提出异议,这属于客户的

A.真实异议

B.虚假异议

C.企业异议

D.需求异议

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第5题

【单选题】客户听完销售介绍后常常以“羽绒服这几年款式翻新特别快,一年一个样,你这是去年的产品,款式太陈旧”等方式提出异议,这属于客户的

A.财力异议

B.权力异议

C.产品异议

D.货源异议

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第6题

【多选题】产品自身的问题致使客户对产品产生异议,包括

A.质量

B.价格

C.品牌

D.销售人员缺乏销售技巧

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第7题

异议,是指顾客的不同意见,其实质是客户对于产品或服务有不满意的地方。
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第8题

按顾客异议的正确性划分,可以分为真实异议和虚假异议
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第9题

关于潜在投标人或投标人异议与投诉程序,说法正确的()。

A.潜在投标人对资格预审文件有异议的,应当在资审截止时间3日前向招标人书面提出异议

B.投标人对开标有异议的,应当在开标现场当场提出异议

C.投标人对评标结果有异议的,可以在中标结果公示期间直接向招标行政监督部门投诉

D.招标人在对投标人异议做出书面答复前,应当继续招投标活动

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第10题

不属于处理客户异议原则中的把握时机原则的是。

A.在客户提出异议之后答复

B.在客户提出异议后暂缓回答

C.对客户的某些异议不必回答

D.在客户提出异议之前答复

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