题目
第1题
A.结构化决策问题
B.结构化和半结构化决策问题
C.结构化和非结构化决策问题
D.半结构化和非结构化决策问题
第2题
第3题
第4题
A.访谈
B.问卷
C.观察
D.事实
第5题
第6题
第7题
A.培训访谈人员
B.选择访谈对象
C.确定访谈提纲
D.运用访谈技巧
第8题
A.结构化
B.半结构化
C.非结构化
D.以上均是
第9题
A.做用户访谈计划时,需要明确地点、时间和数据输出方式;
B.面谈比电话访谈更利于理解用户;
C.访谈的时间要控制在半小时之内;
D.不要边访谈,边做笔记,最好请一位助手,或者使用录音笔等器材。
第10题
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