题目
A.沟通是信息的传递
B.沟通是双方准确理解信息的含义
C.沟通是沟通双方达成一致的意见
D.沟通是对信息的理解
E.互动的反馈和理解过程
第1题
A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。
B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。
C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。
D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。
第2题
A.信息的传递
B.对信息的理解
C.信息的编码
D.信息发布渠道
第3题
第4题
A.任何个体之间都可以进行有效的沟通
B.沟通就是指信息传递出去的过程
C.沟通遵循一定的原则,注重往返模式
D.沟通的情感主要靠语言类信息
第5题
A.口头沟通
B.书面沟通
C.电子媒介沟通
D.正式沟通
E.非正式沟通
第6题
A.正式沟通
C.平行沟通
D.非正式沟通
第7题
C.非言语沟通
D.情感沟通
第8题
第9题
第10题
A.沟通双方的互相信任
B.发送者与接收者之间的相似程度
C.沟通技巧的差异
D.信息来源的可靠度
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