更多“【判断题】在售前接待过程中,无论哪个环节在线客服都应该做到热情接待、有效沟通、合理解答,合理情况下也可以和顾客争辩,旨在为使交易得以顺利完全。”相关的问题
第2题
【单选题】客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过()聊天工具与顾客进行线上沟通?
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第3题
【单选题】在网络购物中,在线客服人员只能通过()来解答顾客的疑问?
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第4题
根据服务时序,在线客服工作可以分为三部分,其中不包括
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第5题
投诉顾客接待原则不包括:()
A.第一时间汇报领导解决。
B.主动招呼,热情接待。
C.仔细聆听,主动担责。
D.积极寻求多种解决方案。
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第6题
OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通
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第7题
一般情况下公路运输的合理运距为 3~5km,汽车载重量越大,其合理运距一般来说也越长。
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第8题
一般情况下公路运输的合理运距为 3~5km,汽车载重量越大,其合理运距一般来说也越长。
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第9题
虽然看图写话多读训练重点是“写话”,但是“说话”环节的训练尤为重要,要让学生做到围绕中心、想象合理、说的通顺。
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