题目
A.玛丽莱注册手机号
B.银行预留手机号
第1题
A.用该纳税人的微信进入@深税登录张三的实名账号进行解绑
B.用张三本人的微信和他的实名账号登录@深税进行解绑
C.在电子税务局登录张三的实名账号进行解绑
D.在电子税务局登录该纳税人的实名账号进行解绑
第2题
第3题
第4题
A.可以绑定本人名下的建设银行卡
B.可以绑定其他支持数字人民币业务银行的银行卡
C.绑定银行卡张数有限制
D.需实名并验证客户身份信息
第5题
A.绑定银行卡时,需要验证持卡人的实名信息。
B.绑定银行卡时,不需要验证持卡人的实名信息
C.一个微信账号的支付密码可以设置两个
D.一个微信账号的支付密码只能设置1个
第6题
A.按需重新实名口径引导客户自助注销并重新实名,提醒客户未在规定时效内处理账户将会被限制
B.接受自行处理结案,不接受执行最终,工单分类为:订单/账户问题-账户类-实名认证申诉-符合最终场景
C.接受自行处理结案,不接受自行处理建议会员上传手持身份证件正反面照片,升级工单,工单分类:订单/账户问题-账户类-实名认证申诉-解绑实名认证
第7题
B.仅引导用户报警处理
C.解释钱包绑定银行卡的机制与银联绑卡机制完全一致,需要准确输入银行卡卡号,验证绑定的银行卡在银行预留的电话号码、取款密码,还需要输入银行预留的电话号码收到的验证码才能绑定成功
D.引导用户提供身份证正反面的照片,手持身份证的半身照,银行卡号、银行卡开户行照片,发送至服务邮箱(kf@heytap.com),录单帮助用户申请解除钱包与银行卡的绑定
第9题
A.通过身份证认证时,客户需要持本人身份证拍摄近照
B.通过身份证认证时,客户需上传本人近照
C.通过银行卡认证时,客户需要上传身份证照片
D.通过身份证认证时,客户需填写身份证号码
第11题
A.不需进一步核实,直接通过手机银行向该账户转18万元
B.查看该微信号历史朋友圈确认身份
C.要求对方发语音,或者视频电话确认其身份
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