题目
第3题
A.微银行绑定的储蓄卡,不管账户变动金额多少,都会有动账推送
B.微银行上绑定的信用卡若发生账务变动,会有动账推送
C.微银行若绑定三张储蓄卡,任一账储蓄卡发生账务变动,都会动账推送
D.该功能只需客户在微信银行上自行绑定储蓄卡即可,无需柜面开通
第4题
A.询问客户赔付对象意愿并告知授权操作流程
B.个车:系统同步推送线上授权(实物赔付、转账支付授权书)
C.团车:联系驾驶员并微信推送支付授权书
D.客户未签署需在2小时内电话或者微信进行提醒
E.赔款到账后1小时内告知客户
第6题
A.企业微信—工作台—JJ智慧导购
B.企业微信—工作台—快捷回复
C.企业微信—工作台—客户联系
D.企业微信—工作台—客户群
第7题
A.直接推送理财经理个人微信给新客户并添加
B.直接推送理财经理企业微信给新客户并添加
C.领取任务,生成包含理财师二维码的海报转发给新客户并添加
D.不操作,直接领奖
第8题
第10题
A.无论哪一方来电,只要关注微信公众号,必须推送路由
B.无论是否关注微信公众号,都需要推送路由
C.推送路由时,需要主动询问客户路由推送间隔时间,按照客户要求填写
D.如客户不满足路由推送条件,那工单导航信息选项也需要勾选,可以直接选择否,即可
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