当客人迎面走来时我们应该怎么做（）

A.直接断电断气

B.反馈项目及领导沟通

C.直接打包

D.干扰对方调试

A.陌生的女士

B.客户或客人

C.上级和年龄比自己高的人

D.与自己平级的女职员

A.主动倒一杯热水给他

B.主动拿纸巾给他擦水

C.为避免人过多影响门店运营，占了我们的位置，应礼貌的请客人到其他地方避雨

D.将他安排到不影响我们顾客用餐的区域坐下

A.客人来时迎接应该90度鞠躬

B.客人走时欢送应该90度鞠躬

C.手上拿有重物的时候可以45度鞠躬

D.我们不需要鞠躬，看见顾客时点头示意即可

A.在南北向右边车道上，由北向南行驶

B.在东西向左边车道上，由西向东行驶

C.当发现所有车辆，都向我迎面驶来时

D.以上都是

A.叫客人白天有主管上班再打

B.叫客人打给全球预定中心

C.马上要求大堂经理协助

D.告知无车可服务

此题为判断题(对，错)。

A.人车分离，车走车道，人走人行道

B.进出物流区域需得到授权并批准

C.穿戴好PPE

D.保持1M安全距离，交汇前要视线交流