题目
A.店员用手机扫顾客微信二维码添加好友
B.店员用手机登陆企业微信,分享自己的二维码名片让顾客扫码添加为好友
第1题
A.让顾客添加店员个人微信
B.让顾客添加店员个人企业微信
C.打印员工专属的新店铺企微二维码,放在工牌上,让顾客扫码添加
第4题
A.若其他导购加过顾客的微信,我也能和顾客企微聊天
B.只有自己加过顾客的微信,才能和顾客企微聊天
C.员工和顾客发企微聊天,顾客只需要用自己的私人微信
D.顾客必须要下载企业微信,店员才能和顾客发企微聊天
第8题
A.办理合同当日门店无现货,如客户购买保障类产品,需客户自行登录保险公司网站或微信公众平台更改IMEI码
B.SA可以用店员提供的IMEI码填写合同,无需亲自采集客户手机IMEI码
C.在填写商品贷款合同时,因手机无现货,可以随便找一台相近型号的手机填写IMEI码以完成贷款
D.客户购买手机且购买保障服务,但当天门店没有现货,SA可以填写公用的IMEI码以完成贷款
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