遵循消费者需被重视心理，无论客户质量高低，多人服务一个客户和只有一个服务最后效果肯定会不一样！所以我们在门店要做好团队配合，要让客户体会到被重视的感觉（）

A．重视商品的外型

B．重视积累和计划

C．重视商品的价格

D．重视商品的质量

(1)合伙人的晋升与考核以业务量为主要考核指标，同时考虑遵循质量控制制度和职业道德规范的情况；

(2)对员工介绍的客户，由员工所在部门经理根据收费的高低自行决定是否承接；

(3)所有审计工作底稿应当在业务完成后90日内整理归档；

(4)由于尚未取得上市公司审计资格，不予执行项目质量控制复核制度；

(5)无论审计项目组内部的分歧是否得到解决，审计项目组必须保证按时出具审计报告；

(6)以每3年为一个周期，选取已完成业务进行检查，检查对象为当年度考核等级位列后3名的项目负责人。

要求：

针对上述(1)至(6)项，分别指出ABC会计师事务所可能违反质量控制准则的情形，并简要说明理由。

A.服务性原则，即在人道主义指导下，为患者服务全心全意的服务

B.保护性原则，即创造良好心理环境，尽可能保护患者不受心理因素刺激

C.心理性原则，即重视身体因素对患者心理状态的影响

D.平等性原则，即对患者一视同仁、公平对待

A.分销商要求

B.物美价廉

C.安全

D.可靠

A.被测验对象的身份

B.测验的主体

C.进行测验的时间

D.工具本身质量高低

A.围绕客户需求

B. 体现整体服务思路

C. 重视客户参与

D. 关注客户需求和内部运营效率

E. 领导重视

A.人口细分

B.行为细分

C.心理细分

D.地理细分

A.无论在消费者市场还是组织市场，为客户创造价值是所有企业必须遵循的最基本战略

B.在影响企业为客户创造价值的各种因素中，产品质量是起着直接影响作用的首要因素

C.产品质量是指组织市场客户给予感知利益和感知成本，对产品和服务做出的总体评价

D.客户价值包含标准、顾客满意、竞争性评价三个层次

A.围绕客户需求

B.体现整体服务思路

C.重视客户参与

D.关注客户需求和内部运营效率

E.领导重视

A.在现代市场经济条件下，价格已不是企业竞争的重要手段

B.产品科技水平的高低对产品的市场占有率有重要影响

C.只有遵循价值规律才能在市场竞争中立于不败之地

D.服务消费者是企业生产的根本目的