题目
A.无法解冻
B.消耗积分等比例解冻
C.吃方案打款
D.赠予解冻
第2题
A.盛通卡卡内结算账户冻结与解冻
B.IC卡电子现金冻结与解冻
C.盛通卡卡内结算账户及IC卡电子现金冻结与解冻
D.盛通卡卡内结算账户冻结与解冻,IC卡电子现金不冻结
第3题
A.系统会根据解冻执行机构来筛选相应的“冻结登记号”,所以在选解冻执行机构时,需要考虑原冻结机构,否则无法查出对应的登记号
B.解冻可在任一网点办理
C.分期冻结一经解冻,所在分期的一并解冻
D.授权:必须授权,网点业务主管授权
第10题
A.用户来电申请解冻时,可先按高风险核身,然后查询账户冻结操作记录
B.根据操作记录中的冻结原因及备注信息,按照账户解冻处理流程判断是否可解冻
C.发送自助解冻链接/引导操作路径需注意提醒用户尝试申请或以页面评估结果为准
D.可解冻类型如果无法自助解冻(刷脸失败)可以引导走人工申诉解冻流程申请解冻
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