让顾客满意，我们可以从以下流程中去把控（）

A.出现质量事故的时候，做好授权让客人满意离开，不能只顾眼前利益让客人不满意离开

B.出现质量事故的时候，客人要求免单，门店要注意顾好利益，商量不通让顾客拍照离开

C.顾客在门店就餐期间，有不满意的地方，我们有很多机会可以弥补，留住客人的心

A.最大限度让顾客满意

B.高品质专业健康连锁药店

C.顾客永远是对的

D.提供真实信息，把商品的选择权交给顾客

A.关注

B.喜欢

C.满意

A.有干一行、爱一行的精神

B.树立顾客就是上帝的服务意识

C.把让顾客满意作为工作的重心

D.凡事做到最好，顾客需要什么就给什么

A.非常不满意

B.2

C.3

D.4

E.非常满意

A.从前方接近，让顾客在视线内可以看见你

B.动作轻柔地出现，避免惊吓顾客

C.侧身45°，并保持1～1.5米的安全距离

D.接近顾客后，立刻面带微笑的开口与顾客说话

A.提升自己的基础服务业务

B.对自己的工作发自内心的热爱

C.面对客诉敢于处理

D.做好特色服务和一分钟记忆法

A.当皮肤干燥时易卡粉，那头皮干燥易影响产品吸收

B.把树种在肥沃的土壤与干裂的土壤上，就像把精华液涂抹在紧绷的头皮与弹性好的头皮上的区别

C.当经络堵塞时，对精华液的吸收没有任何影响