题目
A.员工培训考核登记卡
B.培训评估表
C.受训人员跟踪检查表
D.员工培训登记卡
第11题
A.A.每次培训需设置考评或考核,并记录在〈培训记录表〉中
B.B.各岗位培训考评/考核,每月至少安排两次书面考试,并记录在〈培训记录表〉中
C.C.运营总查人员现场随机抽样酒店10%员工(当值员工)口头考核,考核人员中70%合格为达标;
D.D.培训部定期组织的全国随机抽样统考中,酒店参考人员合格率80%为达标。
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