员工的（)直接影响客房接待工作效率及效果。

A.检查员工现有工作进程如何

B.检查员工能否保质保量完成工作

C.检查工作进程是否有差错

D.检查员工能否如期完成工作

A.工作状态

B.劳动纪律

C.操作规范

D.服务态度

A.作业调度

B.中级调度

C.进程调度

D.内存调度

A.技能多样性

B.任务

C.任务重要性

D.工作自主性

E.反馈标准

A.审核

B.生成

C.上传

D.解除

A.进入等待状态

B.进入就绪状态

C.保持运行状态

D.进入后备状态

A.正常工作状态

B.调试状态

C.火警状态

D.故障状态

A.工作感到吃力、错误率增高、动作量增大、易于发怒

B.应激水平增高、工作效率增高、反应速度加快、易于发怒

C.动作量增大、易于发怒、工作效率提高、反应速度加快

A.工作效率

B.工作质量

C.工作意愿

D.工作数量

A.检修

B.运行

C.工作

D.异常