题目
A.工作状态
B.劳动纪律
C.操作规范
D.服务态度
第1题
A.心理契约
B.企业文化
C.员工满意度
D.经营战略
第2题
A.休息卡
B.工作卡
C.员工卡
D.工作证
第3题
A.工作满意感的差距模型
B.工作满意感理论
C.工作满意感的侧面模型
D.工作满意感的稳定状态理论
第4题
A.热点
B.重点
C.触发点
D.焦点
第5题
A.技能多样性
B.任务
C.任务重要性
D.工作自主性
E.反馈标准
第6题
第7题
A.了解工作任务需求
B.了解员工及员工操作技能态度
C.组织简单工作团队应对紧急任务
D.组织简单工作团队提高工作效率
第8题
A.不同监督程度下员工干劲与责任心高低
B.对待“分内”、“分外”工作的不同态度
C.完成“无指令”任务的多少
D.是否遵守操作规程
E.探索新理论
第9题
A.检查员工现有工作进程如何
B.检查员工能否保质保量完成工作
C.检查工作进程是否有差错
D.检查员工能否如期完成工作
第10题
A.消极情感—压力
B.身体幸福感—精神饱满
C.认知评价—生活满意度
D.社会幸福感—工作满意度
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