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第1题
所谓“三到服务”,即客到、茶到、毛巾到，即宾客入座后，值台员尽快为宾客送上一杯茶水、一块毛巾。（)
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第2题
以下哪种资源不属于光缆段（).
A.杆路A到杆路B
B.设备A到设备B
C.机房A到机房B
D.人井A到人井B
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第3题
农电管理中“四到户”的具体内容是：销售到户、抄表到户、收费到户、（)。
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第4题
“三到”服务指的是“客到，茶到，毛巾到”。（)
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第5题
“站到站”是指从发货人到车站办理，至到站后收货人到车站提取大的件物品运送服务。（)
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第6题
“四到户”的具体内容包括：销售到户、抄表到户、（）、服务到户。
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第7题
残疾人扶贫攻坚的方针是“必须扶持到户到人”。（)
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第8题
物流上架、拣选机器人通过搬运货架实现（）拣选，打破了对照订单区货物找货的模式。
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第9题
夜床服务通常在晚上（)开始，或者按服务台的要求进行。
A.5时到6时
B.6时到8时
C.7时到8时
D.8时到10时
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第10题
国电农[1999]652号文件《供电所营销管理办法》规定：居民客户实施四到户管理指（）。
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第11题
热情待客应该做到（)
A.眼到、口到、意到
B.掌声到、礼物到、热情到
C.热情、照顾、理解
D.真诚、热情、善解人意
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